Часто задаваемые вопросы

В данном разделе мы собрали для вас вопросы, которые чаще всего задают посетители Пятигорской бальнеогрязелечебницы. Если после изучения раздела, остались детали, которые вы хотели бы обсудить, мы будем рады ответить вам по телефону или в форме обратной связи, а также непосредственно на регистратуре того отделения, в котором вы хотели бы пройти лечение.

Как записаться к врачу?

На прием к врачу предварительной записи нет. Необходимо прийти в лечебницу по графику работы. Оплатить в кассе прием врача (оплата по паспорту). Получить назначение. Оплатить в кассе назначенные процедуры. Приходить в лечебницу с процедурной карточкой и талончиками за 15 минут до указанного в талонах времени.

Где принимает врач?

Врачи принимают и в Радоновой лечебнице (верхний корпус), и в Ингалятории. Процедуры назначаются по показаниям. В Верхней радоновой лечебнице могут быть назначены процедуры Ингалятория и наоборот.

Какие документы нужны для назначения процедур?

санаторно-курортная карта установленного образца (для взрослых по форме № 072/у, для детей по форме №076/у) сроком не более двух месяцев до даты посещения лечебницы, с обязательным указанием результата флюорографического исследования (для взрослых). Санаторно-курортная карта должна включать заключение гинеколога (для женщин) и заключение уролога (для мужчин);
справка об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями (для детей до 14 лет).
направление от невролога (для прохождения процедуры «Вертикальное подводное вытяжение позвоночника в радоновой воде»).

Обязательно ли оформление санаторно-курортной карты?

Да, санаторно-курортная карта – обязательный документ, утвержденный Правилами организации санаторно-курортного лечения (приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 5 мая 2016 года №279н).

Как пройти лечение без санаторно-курортной карты?

Если заранее оформлено направление от врача-терапевта или врача-специалиста по месту жительства на фирменном бланке организации, с подписью и печатью врача, прописано точное наименование процедур ЛПУП «Пятигорская бальнеогрязелечебница», схема приема процедур, то в таком случае санаторно-курортная карта не требуется.

Можно ли в ваших лечебницах оформить санаторно-курортную карту?

Нет. На прием к нашему врачу нужно прийти с заранее оформленной санаторно-курортной картой. Процедуры могут быть назначены только на основании данного документа.

Можно ли получать процедуры, не проживая в санатории?

Да. Можно проживать в гостинице, пансионате, квартире. Местные жители могут получать наши процедуры. Для этого необходимо прийти в лечебницу по графику работы. Оплатить в кассе прием врача (оплата по паспорту). Получить назначение. Оплатить в кассе назначенные процедуры. Приходить в лечебницу с процедурной карточкой и талончиками за 15 минут до указанного в талонах времени.

Можно ли не проживать в вашей лечебнице, чтобы получать процедуры?

Да. ЛПУП «Пятигорская бальнеогрязелечебница» номерным фондом не располагает.

Смогу ли я в день посещения врача начать принимать процедуры?

Это возможно. Рекомендуем в первый день прийти в лечебницу к открытию. В таком случае больше вероятность, что в этот же день начнете принимать процедуры.

Что нужно взять с собой на процедуры?

Индивидуальные радоновые ванны, вертикальное подводное вытяжение позвоночника в радоновой воде, грязевые разводные ванны, ванны индивидуальные с углекисло-сероводородной водой, душ лечебный веерный, душ восходящий на минеральной воде, душ-массаж подводный: купальный костюм, полотенце, резиновые тапочки
Ванна контрастная в бассейне с радоновой водой: резиновые тапочки, полотенце
Ванна суховоздушная радоновая: резиновые тапочки
ЛФК в плавательном бассейне: купальный костюм, полотенце, резиновые тапочки, шапочка для бассейна, мочалка, мыло
Гинекологическое орошение радоновой водой: ежедневные гигиенические прокладки

Как вы работаете в праздничные дни?

График работы лечебниц в праздничные дни мы публикуем на главной странице нашего сайта и в социальных сетях

Какой график работы Радоновой лечебницы (верхний корпус) и Ингалятория?

График работы и контакты опубликованы на нашем сайте в разделе «Контакты»

Как заказать справку для получения налогового вычета?

Лично, заполнив заявления в бухгалтерии по адресу г. Пятигорск, ул. Красновармейская,16 (вход со стороны Кирова,20, здание ингалятория, 3 этаж). График работы: понедельник – пятница с 8:00 до 15:00.
По электронной почте. Скачайте, заполните и подпишите заявление и согласие на обработку персональных данных в разделе «Информация» - «Выдача справок». Отправьте на электронную почту pbgl@profkurort.ru

Когда ваши лечебницы закрываются на профилактику?

Точной информации нет. Закрытие связано с остановкой котельных, подготовкой к отопительному сезону, по независящим от нас причинам. Мы получаем письмо-уведомление об остановке котельных и в короткие сроки публикуем информацию на главной странице нашего сайта.

Можно ли купить 1 процедуру «радоновая ванна»?

Да, Вы можете оплатить и пройти одну процедуру, но для этого в любом случае Вы должны заранее оформить санаторно-курортную карту и получить назначение врача.

Принимаете ли вы к оплате банковские карты?

Да. Все кассы ЛПУП «Пятигорская бальнеогрязелечебница» принимают банковские карты.

Предоставляете ли Вы скидку?

Скидки на некоторые процедуры предоставляются:

детям до 14 лет;
больным, имеющим инвалидность по заболеваниям позвоночника и спинного мозга.

Почему минеральные источники закрывают на санитарный час?

Минеральные источники закрывают на санитарный час в целях поддержания гигиены и дезинфекции питьевых бюветов.